La gestion des impayés est un enjeu important pour les entreprises, car elle touche à la fois la trésorerie et la relation client. Dans ce contexte, CIREC occupe une place centrale en accompagnant les entreprises dans le traitement de leurs créances impayées.
CIREC intervient lorsque des factures restent non réglées. Son rôle ne se limite pas à “récupérer de l’argent”, mais consiste surtout à structurer une démarche efficace et progressive, en tenant compte de la relation entre l’entreprise et son client.
La priorité de CIREC est toujours le recouvrement amiable. Cela signifie qu’avant toute action plus formelle, l’objectif est de dialoguer avec le client débiteur. Les relances sont effectuées de manière organisée, avec une approche basée sur la compréhension de la situation et la recherche d’une solution.
Le recouvrement amiable est donc au cœur de la stratégie de CIREC, car il permet de concilier efficacité financière et préservation de la relation client.
Lorsque les démarches amiables n’aboutissent pas, CIREC peut accompagner les entreprises vers des solutions tels que le recouvrement par voie judiciaire.
En résumé, CIREC se positionne comme un acteur du recouvrement qui privilégie le dialogue et la négociation, avec une logique simple : récupérer les créances tout en maintenant une relation saine (BtoB/BtoC).
Vendre et facturer c’est normal, se faire payer c’est vital !
